Angebotsdetails

Klarer Leistungsumfang.
Klare nächste Schritte.

Done & Live gestaltet und erstellt Websites für Unternehmen und berufliche Tätigkeiten. Diese Übersicht erläutert die Pakete. Ihre angenommene schriftliche Offerte bestimmt die tatsächlichen Leistungen, den Preis, den Zeitplan, die Ausschlüsse und die Stornierungsbedingungen.

Website-Pakete

Was enthalten ist – und was nicht

Eine Sprache, responsives Layout, grundlegende technische Suchmaschinenoptimierung und der in der Offerte genannte Inhaltsumfang. Business ergänzt strukturierte Leistungen, Galerie, Standort und übliche Anfragemöglichkeiten. Catalog ergänzt organisierte Produkte, Suche und Filter sowie einen Anfrageablauf auf Basis strukturierter Kundendaten.

Domainregistrierung, laufendes Hosting oder Care, kostenpflichtige Drittanbieter-Tools, Bildlizenzen, Fotoaufnahmen, neues Logodesign, zusätzliche Sprachen, umfangreiche manuelle Dateneingabe, Onlinezahlungen, Echtzeit-Lagerbestände und Kundenkonten sind nur enthalten, wenn die Offerte dies ausdrücklich vorsieht. Ein einfacher Link zu einer bestehenden Reservierungsseite unterscheidet sich von der Entwicklung oder Einbindung eines Reservierungssystems.

Anfrage, Offerte und Zahlung

Das Formular ist eine unverbindliche Projektanfrage. Die Umfangseinschätzung ist keine automatische Annahme oder endgültige Offerte. Wir prüfen die Anfrage und erstellen eine schriftliche Offerte mit Gesamtpreis und anwendbarer steuerlicher Behandlung. Nach Annahme wird eine Anzahlung von 50% angefordert. Die Produktion beginnt nach Zahlungseingang und Prüfung der erforderlichen Mindestinhalte. Die restlichen 50% werden nach der Schlussfreigabe des Kunden und vor Veröffentlichung fällig.

Keine automatischen Abonnements, keine gespeicherten Kartendaten und keine Zusatzkosten ohne Zustimmung. Diese Website verarbeitet keine Zahlungen. Zahlungsanweisungen werden nach Annahme der Offerte individuell mitgeteilt.

Korrekturrunden, Fehlerbehebung und Änderungen

Eine Korrekturrunde umfasst eine zusammengefasste Änderungsliste innerhalb der vereinbarten Richtung und des Leistungsumfangs. Essential enthält eine Runde, Business und Catalog je zwei. Fehler gegenüber der vereinbarten Spezifikation beheben wir ohne Anrechnung einer Runde. Änderungen am Umfang, neue Funktionen oder eine neue Gestaltungsrichtung werden vor Arbeitsbeginn separat offeriert.

Ihre Inhalte, Dateien und Domain

Sie bestätigen die sachlichen Unternehmensangaben und die Nutzungsrechte am bereitgestellten Material. Wir können Texte verbessern, erfinden aber keine Qualifikationen, Kundenstimmen oder Geschäftsergebnisse. Nach der Schlusszahlung übergeben wir die Projektdateien für kompatibles Hosting. Wiederverwendbare Komponenten und Fremdmaterial behalten ihre Lizenzbedingungen. Domains sollten auf den Namen des Kunden registriert sein.

Termine, Stornierung und Übergabe

Ein Liefertermin wird erst nach Prüfung von Umfang, Material und Kapazität vereinbart. Verzögerungen auf Kundenseite können den Zeitplan beeinflussen.

Eine Anfrage ist kostenlos und begründet keinen Kauf. Die schriftliche Offerte legt die Stornierungsbedingungen vor Anforderung einer Anzahlung fest. Können wir das Projekt nicht wie vereinbart annehmen und hat die Produktion noch nicht begonnen, wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet, sofern der Kunde keine geänderte Offerte annimmt. Nach Beginn genehmigter Arbeiten erstellen wir eine detaillierte Abrechnung der vereinbarten Leistungen und genehmigten Drittkosten; ein ungenutzter Anzahlungsbetrag wird gegebenenfalls zurückerstattet. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Es gilt keine pauschale Regel, nach der Anzahlungen nicht erstattbar wären.

Drei optionale Care-Pläne

Die Website-Erstellung ist ein einmaliges Projekt. Care ist eine separate monatliche Leistung, die erst nach Annahme einer Care-Offerte aktiviert wird. Die angezeigten Monatspreise sind nicht die Kosten für die Website-Erstellung.

Care Essential

• Hosting und SSL-Verwaltung
• Monatliche technische Prüfung und Versionssicherung
• Kleinere technische Korrekturen
• Bis zu 15 Minuten für kleine Text-, Link- oder Bildänderungen pro Monat

Care Business

• Alles aus Essential, mit mehr Zeit für Änderungen
• Monatliche Basisprüfung von Leistung und Indexierung
• Monatliche Zusammenfassung der erledigten Arbeiten
• Inhaltsänderungen: Produkte, Preise, Texte und Fotos
• Unterstützung beim Aktualisieren Ihrer rechtlichen und geschäftlichen Angaben; keine Rechtsberatung

Care Catalog

• Alles aus Business, mit mehr Zeit für Änderungen
• Monatliche Prüfung von Links, Formularen und wichtigen Seiten
• Organisation von Produktdaten, Preisen und Fotos
• Kleine Verbesserungen an Struktur und Anfrageablauf innerhalb des monatlichen Zeitbudgets

Gemeinsame Bedingungen

Das monatliche Zeitbudget ist das Gesamtbudget des gewählten Plans, nicht zusätzlich oder kumulativ. Nicht genutzte Zeit wird nicht übertragen. Eine Antwortfrist ist keine Behebungsfrist. Zusatzarbeiten benötigen eine vorherige Zustimmung. Neue Funktionen, Neugestaltung und Anbieter- oder Lizenzkosten werden separat offeriert. Keine automatische Anmeldung und kein menschlicher Support rund um die Uhr.

Überwachung bedeutet die angegebenen monatlichen Prüfungen, keinen ständigen Bereitschaftsdienst. Die Care-Vereinbarung bestimmt Website, Startdatum, Sicherungs- und Wiederherstellungsdetails, Antwortregelungen, Steuern, Kündigungsbedingungen und mögliche Drittkosten vor Leistungsbeginn. Die Aktualisierung rechtlicher Texte bedeutet die Umsetzung kundenseitig freigegebener Angaben, keine Rechtsberatung.

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