Datenschutz

Ihre Anfrage.
Ihre Informationen.

Letzte Aktualisierung: 9. September 2026. Diese Hinweise beschreiben die aktuelle Anfrage-Website von Done & Live.

Wer Ihre Informationen bearbeitet

Claudio Fonseca Monteiro, tätig unter dem Namen Done & Live.
Stengelerweg 28, 3263 Büetigen, Schweiz.
E-Mail: hello@doneandlive.com.

Welche Angaben wir erfragen und warum

Das Projektformular erfragt Unternehmens- und Kontaktdaten, Website-Anforderungen und freiwillige Hinweise. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu verstehen, Sie zu kontaktieren und eine Offerte vorzubereiten. Eine Anfrage begründet weder einen Kauf noch ein Abonnement oder eine Zahlungspflicht. Die Anfrage wird von einer Person geprüft; die Umfangseinschätzung ist keine automatische Annahme oder endgültige Offerte.

Bitte geben Sie keine Passwörter, Ausweisdokumente, Zahlungskartendaten, besonders schützenswerte Personendaten oder Unterlagen über Ihre Kunden ein. Dieses Formular erfasst keine Anhänge.

Wann Informationen gesendet werden

Informationen werden erst gesendet, wenn Sie «Projektanfrage senden» wählen. Das Öffnen des Formulars oder der Wechsel zwischen den Schritten übermittelt keine Antworten. Der Erfolgsbildschirm bestätigt die Annahme durch den Weiterleitungsdienst, nicht den garantierten Eingang in unserem Postfach. Mit der Referenz können Sie bei uns nachfragen.

Dienste, die die Anfrage bearbeiten

Website und Geschäfts-E-Mail werden bei Infomaniak in der Schweiz gehostet. Die abgesendeten Anfragedaten werden an FormSubmit übermittelt und an hello@doneandlive.com weitergeleitet. FormSubmit gibt an, Einsendungen 30 Tage aufzubewahren. Die eigene Verarbeitung dieses Dienstes kann ausserhalb der Schweiz erfolgen; Verarbeitungsländer, Unterauftragsverarbeiter und vertragliche Übermittlungsgarantien wurden von uns noch nicht bestätigt. Wir stellen das Formular nicht als ausschliesslich schweizerische Datenverarbeitung dar. Statt des Formulars können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren.

Arbeitsunterlagen können im privaten kDrive-Bereich von Done & Live gespeichert werden. Anfragen werden weder auf der Website noch im Quellcode-Repository veröffentlicht. Der Hostinganbieter kann Zugriffs- und Sicherheitsprotokolle verarbeiten; die Aufbewahrungsfrist für diesen Starter-Hostingplan wurde von uns nicht unabhängig geprüft.

Optionaler Entwurf im Browser

Es wird kein Entwurf automatisch gespeichert. Mit «Entwurf auf diesem Gerät speichern» können Sie Antworten bis zu sieben Tage lokal speichern, einschliesslich Kontaktdaten. Nutzen Sie diese Funktion nicht auf gemeinsam verwendeten Geräten. «Meine Antworten löschen» entfernt den gespeicherten Entwurf. Abgelaufene Entwürfe werden beim Öffnen des Formulars oder beim Zugriff auf den Entwurf gelöscht; Browserdaten können Sie auch selbst entfernen.

Sprachauswahl und temporäre Übernahme

Die Sprachauswahl öffnet die entsprechende Seite. Wechseln Sie während des Formulars die Sprache, werden Antworten, aktueller Schritt und Anfragereferenz über einen temporären Speicher im selben Browser-Tab übernommen. Diese lokale Übernahme wird nicht an uns gesendet und bei Ankunft gelöscht. Ungenutzte Übernahmen laufen nach 10 Minuten ab. Der Versandstatus kann bei dieser Übernahme erhalten bleiben, um eine versehentliche doppelte Anfrage zu vermeiden. Mit dem Schliessen des Tabs endet dieser temporäre Speicher. Die Sprache Ihrer neuen Website und Ihre bevorzugte Antwortsprache bleiben getrennte Angaben.

Wie lange Informationen aufbewahrt werden

Nicht zu einem Auftrag führende Anfragen nutzen wir nur zur Nachverfolgung und berechtigten Dokumentation, nicht für Marketing. Vorgesehen ist die Löschung aus den aktiven Anfragedaten sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Arbeitsunterlagen können während der Leistungserbringung und bis zu zwei Jahre danach aufbewahrt werden. Für Buchhaltung, gesetzliche Pflichten, Streitigkeiten oder laufende Vereinbarungen benötigte Unterlagen können länger aufbewahrt werden. Protokolle und Sicherungen der Anbieter unterliegen deren eigenen Aufbewahrungsregeln. Fragen Sie uns nach den Unterlagen zu Ihrer Anfrage.

Externe Websites und Analyse

Diese Version lädt keine Werbepixel, externen Analysedienste, eingebetteten Social-Media-Feeds oder externen Schriftarten. Portfolio-Aufnahmen werden lokal gehostet. Externe Links führen auf Websites anderer Anbieter mit eigenen Richtlinien. Eine Projektanfrage meldet Sie nicht für Marketing an.

Ihre Fragen und Anliegen

Schreiben Sie an hello@doneandlive.com um Auskunft, Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder ein Anliegen zu melden. Wir beurteilen Anfragen nach dem anwendbaren Recht und berücksichtigen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Das Formular dient den von Ihnen gewünschten Schritten vor einem möglichen Geschäftsvertrag und der Kommunikation mit der geschäftlichen Kontaktperson. Soweit europäisches Datenschutzrecht anwendbar ist, hängt die Rechtsgrundlage davon ab, in welcher Eigenschaft Sie uns kontaktieren.