Confidentialité

Votre demande.
Vos informations.

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026. Cette notice décrit le site actuel de demande de projet de Done & Live.

Qui traite vos informations

Claudio Fonseca Monteiro, exerçant sous le nom Done & Live.
Stengelerweg 28, 3263 Büetigen, Suisse.
E-mail : hello@doneandlive.com.

Les informations demandées et leur utilité

Le formulaire demande des informations sur votre entreprise, vos coordonnées, vos besoins pour le site et les remarques facultatives que vous souhaitez fournir. Nous les utilisons pour comprendre votre demande, vous contacter et préparer une proposition. Une demande ne crée aucun achat, abonnement ou engagement de paiement. Elle est examinée par une personne ; l’indication du périmètre n’est ni une acceptation automatique ni un devis définitif.

Ne saisissez pas de mots de passe, de pièces d’identité, de données de carte bancaire, de données personnelles sensibles ni de dossiers concernant vos clients. Ce formulaire ne collecte aucune pièce jointe.

Quand les informations sont envoyées

Les informations sont envoyées uniquement lorsque vous sélectionnez « Envoyer ma demande de projet ». Ouvrir le formulaire ou passer d’une étape à l’autre ne transmet pas vos réponses. L’écran de confirmation atteste l’acceptation par le service de transmission, pas la réception garantie dans notre boîte e-mail. Une référence vous permet de nous recontacter.

Services qui traitent la demande

Le site et l’e-mail professionnel sont hébergés chez Infomaniak en Suisse. Les données envoyées par le formulaire sont transmises à FormSubmit, puis à hello@doneandlive.com. FormSubmit indique conserver les envois pendant 30 jours. Son propre traitement peut avoir lieu hors de Suisse ; nous n’avons pas encore confirmé les pays concernés, les sous-traitants ultérieurs ni les garanties contractuelles de transfert. Nous ne présentons pas le formulaire comme un traitement exclusivement suisse. Vous pouvez nous contacter directement par e-mail au lieu de l’utiliser.

Les documents de travail peuvent être conservés dans l’espace kDrive privé de Done & Live. Les demandes ne sont publiées ni sur le site ni dans le dépôt de code source. L’hébergeur peut traiter des journaux d’accès et de sécurité ; nous n’avons pas vérifié indépendamment leur durée de conservation pour cette offre d’hébergement Starter.

Brouillon facultatif dans le navigateur

Aucun brouillon n’est enregistré automatiquement. « Enregistrer le brouillon sur cet appareil » permet de conserver les réponses localement pendant sept jours au maximum, y compris les coordonnées. N’utilisez pas cette fonction sur un appareil partagé. « Effacer mes réponses » supprime le brouillon enregistré. Les brouillons expirés sont supprimés à l’ouverture du formulaire ou lors de l’accès au brouillon ; vous pouvez aussi supprimer vous-même les données du navigateur.

Choix de langue et transfert temporaire

Le choix d’une langue ouvre la page correspondante. Si vous changez de langue pendant le formulaire, vos réponses, l’étape actuelle et la référence passent par un stockage temporaire dans le même onglet. Ce transfert local ne nous est pas envoyé et est supprimé à l’arrivée ; s’il n’est pas utilisé, il expire après 10 minutes. L’état d’une demande déjà envoyée peut être conservé pendant ce transfert pour éviter un doublon accidentel. Fermer l’onglet met fin à ce stockage temporaire. La langue du futur site et celle de notre réponse restent des choix distincts.

Durée de conservation des informations

Nous utilisons les demandes n’ayant pas abouti uniquement pour le suivi et la tenue légitime de dossiers, pas pour le marketing. La durée opérationnelle prévue est une suppression des dossiers actifs six mois après le dernier contact ; les documents de travail peuvent être conservés pendant le service et jusqu’à deux ans après. Les documents nécessaires à la comptabilité, aux obligations légales, aux litiges ou aux accords en cours peuvent être conservés plus longtemps. Les journaux et sauvegardes des prestataires suivent leurs propres règles. Contactez-nous pour connaître les données liées à votre demande.

Sites externes et analyse d’audience

Cette version ne charge aucun pixel publicitaire, outil d’analyse tiers, fil de réseau social intégré ni police externe. Les captures du portfolio sont hébergées localement. Les liens externes ouvrent des sites de prestataires soumis à leurs propres politiques. Une demande de projet ne vous inscrit à aucune communication marketing.

Vos questions et demandes

Écrivez à hello@doneandlive.com pour demander des informations, une correction ou une suppression, ou signaler un problème. Nous examinons les demandes selon le droit applicable, y compris les obligations légales de conservation. Le formulaire sert à accomplir les démarches que vous demandez avant un éventuel contrat professionnel et à communiquer avec le contact de l’entreprise. Lorsque les règles européennes de protection des données s’appliquent, la base juridique dépend de la qualité dans laquelle vous nous contactez.